條款及細則

一般使用條款及細則

最後更新: March 1, 2021

歡迎訪問 www.lens2.hk,以及我們運營的任何其他網站(在本文中稱為網站以及其子域,內容和服務)。 我們是眼鏡,隱形眼鏡及相關產品和服務的在線零售商店和信息網站。 我們提供眾多設計師和自有品牌鏡架以及相關的眼部護理產品和服務,以及旨在幫助消費者做出最有效的購買決定的信息。 我們希望,對我們網站的任何訪問以及通過我們網站進行的購買的經驗都盡可能愉快。

該網站由 Beauty 3 Hong Kong Limited 擁有和運營。您對網站的訪問和/或使用受您同意並遵守這些使用條款的約束。

通過訪問或使用 Lens2.hk 的網站,表示您接受這些使用條款。 如果您不接受這些使用條款,請停止訪問該網站。

Lens2.hk 可能會不時修改這些使用條款,並將在網站上更新這些使用條款。 修改後您繼續使用本網站即表示您接受修改。

我們保留自行決定隨時更改這些條款和條件的權利。 此類更改將在網站上發布修訂後的條款和條件後生效,此後您繼續訪問或使用網站即表示您接受對這些條款和條件的任何更改。

接受條款的能力

我們網站的結構不吸引13歲以下的兒童。 如果您未滿13歲,請不要訪問或使用本網站。 如果您的年齡在13至18歲之間,則在訪問或使用我們的網站之前,您必須與您的父母或監護人一起閱讀這些條款和條件,以確保您和您的父母或監護人理解並遵守這些條款和條件。

會員帳戶

在您使用我們的網站以及使用我們的網站服務期間,您可以選擇或可能被要求創建一個帳戶(以下簡稱“帳戶”),並以此為前提,您同意提供以下信息所要求的準確和完整的信息 相關網站頁面(“帳戶信息”),並保持帳戶信息為最新,準確和完整。 如果您選擇註冊到我們的網站,我們可能會提供不同的選項來創建帳戶,包括:

會員註冊表格:您可以選擇填寫並提交會員註冊表格。 系統將要求您向我們提供某些必填信息,例如您的姓名和電子郵件地址,以及用於訪問您的帳戶的密碼。

您同意不為他人創建帳戶或未經他人許可使用他人帳戶。 您對帳戶中發生的活動全權負責,並且必須確保帳戶密碼的安全。 如果您有任何違反安全性或未經授權使用您的帳戶的情況,必須立即通知我們。 在您與我們之間,您對與您的帳戶有關的活動全權負責。 如果您希望刪除您的帳戶,可以通過 cs.lens2@gmail.com 向我們發送電子郵件請求。 如果您提供的信息不真實,不准確,不是最新或不完整,或者我們懷疑此類信息不准確,不完整或不真實,我們保留暫停或終止您的帳戶並拒絕您使用本網站的權利, 但不限於網站帶來的銷售。

私隱

我們將根據我們的隱私權政策使用帳戶信息以及我們可能會根據您對我們的網站的使用而收集或獲取的任何其他信息。 您同意我們可以根據您的隱私政策使用您提供或提供給我們的信息。

詳盡私隱政策可見: 私隱條款 – lens2hk  

 

第三方來源和內容

我們的網站使您可以查看,訪問,鏈接和使用非我們所有或控制的第三方內容(“第三方來源”)。 第三方來源可能是第三方網站或服務提供商.

我們不隸屬於任何第三方來源,也無法控制任何第三方來源。 對於任何第三方來源的內容,使用條款,隱私政策,操作或做法,我們不承擔任何責任。 在進行任何此類活動之前,請閱讀與之交互的任何第三方來源的使用條款和隱私政策。

我們不認可任何第三方內容中包含的或從第三方來源傳達給您的任何廣告,促銷,活動,產品,服務或其他材料。

通過使用我們的網站,您可能會接觸到第三方內容,您可能認為這些內容不准確,令人反感,不雅。 您始終可以選擇是否與第三方源進行交互或查看和使用第三方內容。 您與第三方來源的互動以及對任何第三方內容的使用和依賴均由您自行決定並承擔風險。

您對與第三方來源的互動承擔全部責任並承擔責任。 您同意放棄,並據此放棄您可能對我們擁有的任何法律或公平權利或救濟,並免除我們因使用或與任何第三方內容互動以及與任何第三方互動而產生的任何責任。 第三方來源。 如果您對第三方來源或任何第三方內容有任何疑問或投訴,您同意直接與第三方來源聯繫。

用戶提交內容

我們的網站允許託管,共享,發布和發布您和其他用戶提供的內容。 您的用戶提交的內容可能會發佈到我們的網站上,用於向您發送商業營銷材料,或者公開發布。 您了解,無論是否發布此類用戶提交的內容,我們都不保證對任何用戶提交的內容保密。 您應對用戶提交的內容以及發布或發布這些內容的後果承擔全部責任。 我們完全有權決定是否發布您的用戶提交的內容,並且我們保留在不另行通知的情況下隨時,出於任何原因審查,編輯,刪除和/或刪除任何和所有用戶提交內容的權利。

您聲明並保證您擁有必要的權利和許可,以使用和授權我們在用戶提交的內容中以及對用戶提交的內容使用所有知識產權(定義如下),並允許按照本條款和細則的規定納入和使用這些內容。 條件。 知識產權是指與任何和所有商業秘密,專利,版權,服務商標,商標,專有技術或類似知識產權相關的任何或所有權利,所有權和利益,無論是外國的還是國內的。 以及國外或國內任何政府,法規或司法機構的法律或法規所規定的任何及所有精神權利,隱私權,公開權和/或任何類型的類似權利。 您保留所有和用戶提交內容的所有權。

在遵守這些條款和條件以及我們的隱私政策的前提下,通過提交用戶提交的內容,您在此授予我們全球,不可撤銷,非排他,免版稅,永久,可再許可和可轉讓的許可,以使用,複製,分發,準備 僅與我們的網站有關的用戶作品的衍生作品,顯示和執行,包括但不限於重新分發您的部分或全部用戶作品(及其衍生作品),並且您在此放棄用戶作品中的任何精神權利,以: 法律允許的範圍。 您還特此授予每個用戶和第三方來源非排他性的權利,以根據本條款和條件使用,複製,複製,分發,披露,準備其衍生作品,顯示和執行此類用戶提交的內容。

您了解並確認,訪問和使用我們的網站時:(1)您將面臨來自各種來源的用戶提交的內容,並且我們不對以下內容的準確性,正確性,實用性,安全性或知識產權負責 或與此有關的用戶提交; (2)您可能會收到不准確的用戶提交內容,或者您可能認為您的內容令人反感,不雅或令人反感。 您特此放棄就上述第(1)款和第(2)款您可能對我們擁有的任何法律或平等權利或救濟。

我們保留訪問,閱讀,和披露與本網站有關的任何用戶提交信息或任何其他信息的權利,因為我們合理地認為有必要:(1)滿足任何適用的法律,法規,法律程序,傳票 或政府要求,(2)強制執行這些使用條款,包括調查可能違反的使用條款,(3)檢測,預防或以其他方式解決欺詐,安全或技術問題,(4)響應您的用戶支持請求,或( 5)保護我們,我們的用戶或公眾的權利,財產或安全。

您同意不會發送,顯示,發布,提交,發布或傳播用戶提交的以下內容:(1)根據任何司法管轄區的消費者保護法,是不公平或具有欺騙性的; (2)受版權保護,受商業秘密保護或受制於第三方所有權,包括隱私權和公開權,除非您是此類權利的所有者; (3)對人的安全,健康或財產構成風險,對公共安全,健康或財產構成風險,損害國家安全或乾擾執法部門的調查; (4)冒充他人; (5)宣傳或涉及非法活動,恐怖主義,毒品,違反出口管制法律,涉及非法賭博或非法武器販運; (6)是違法,誹謗,誹謗,威脅,色情,騷擾,仇恨,種族或族裔冒犯性的行為,或助長了被視為刑事犯罪,引起民事責任,違反任何法律或不誠實,不准確的行為,不當,惡意或欺詐; (7)構成未經授權的商業交流; (8)包含任何第三方的聯繫信息或任何個人身份信息,除非您首先已獲得該第三方的明確同意,包括他們的聯繫信息或個人身份信息;和/或(9)違反這些條款和條件。

付款及購買

可以通過 Credit cards / PayPal / PayMe / Bank transfer(或我們通過您的網站提供給您的其他第三方付款服務提供商)執行產品購買。 如果您選擇通過以上或其他第三方付款服務提供商進行購買,則您:(1)同意查看並受以上或其他第三方付款服務提供商的使用條款和隱私政策約束; (2)我們對以上(或此類第三方支付服務提供商)的任何活動或行為不承擔任何責任,並且您同意使我們免受任何損害,並明確地使我們免除因任何產品引起的或與之相關的任何責任。 通過網站出售和出售的商品.

產品描述

我們已盡一切努力使我們的站點盡可能準確地顯示我們產品的尺寸和顏色。 但是,您在我們產品中看到的顏色將取決於您的顯示器。 我們不能保證顯示器的任何顏色的顯示都是準確的。 我們不保證產品描述是準確,完整,可靠,最新或無錯誤的。 如果我們網站提供的產品與描述不符,您唯一的補救方法是根據我們的退貨退款政策將未使用的產品和全部內容退還。

責任範圍

在法律允許的最大範圍內,我們不對任何直接,間接,懲罰性,示範性,特殊,結果性或附帶性的任何形式的損害或損失,或數據,收入,利潤或聲譽的損失承擔任何責任, 根據這些條款和條件產生的信息,或者由於您在非現場使用或無法使用而導致的,或者與從我們的站點購買商品或服務有關的信息,即使我們被告知存在此類責任,損害賠償或損失。 前述責任限制也應適用於我們的許可人和服務提供商的許可條款和提供的服務,這些內容已包含在我們的網站中。

意見反饋

我們希望並很高興收到客戶的來信,並歡迎您對我們的產品(包括我們的網站)發表評論。如果您向我們發送意見,建議,想法,材料,說明,圖紙,概念或其他信息(我們將其統稱為“反饋”),則該反饋應被視為並仍然是我們的財產。任何反饋均不承擔我們的任何保密義務,並且我們不對任何反饋的使用或披露承擔任何責任。在不限制上述規定的前提下,您同意我們將獨家擁有並且特此不加賠償或承擔任何其他義務地將我們現在所有或以後在整個宇宙中對各種類型和性質的反饋所享有的所有權利賦予我們,並且有權無限制地使用反饋出於任何目的,無論是商業目的還是其他目的,均不補償反饋提供者,包括在本網站或其他地方發布以及使用反饋的權利,包括本文中包含的任何建議,想法等。


 

如果您對我們的一般使用條款及細則有任何疑問,請隨時與我們聯繫: 
Email: cs.lens2@gmail.com
Phone: +852 - 2415 5622

WhatsApp: +852 - 6099 9061 


附加條款 & 細則

購買政策

處方

您特此聲明並保證,作為訂單一部分提交的處方在下訂單之日有效。如果您的處方未包含有效期,我們將根據適用的法律要求或在處方之日起兩年內填寫您的訂單。如果您的處方或訂單信息不完整,我們可能需要採取其他措施來追踪當前信息,這可能意味著您必須等待更長的時間才能使用眼鏡或隱形眼鏡(在此我們將其稱為“產品”)。通過我們的網站下訂單,即表示您購買產品所使用的信息正確,真實,並且與您從眼保健服務提供商處收到的處方准確匹配。您進一步聲明並保證將按照您的眼保健提供者的指示續簽處方。您特此確認,除非您的處方符合本購買政策中規定的條款,否則無法保證您的訂單。您在此同意,我們和我們的代表可以就您的處方方面的任何疑問,意見,疑慮或驗證與您的眼保健提供者聯繫。

請注意,眼鏡和隱形眼鏡的處方可能彼此不同,因此您應確保訂購的處方中列出了要購買的產品類型的正確參數。

如果您訂購眼鏡,我們還將需要您的瞳孔距離或PD來滿足您的訂單。 當眼保健提供者為您配戴眼鏡時,應為您提供一份處方說明您的PD的副本。 如果您的訂單中未包含PD,我們將使用平均PD,並且您同意在這種情況下您放棄對我們的任何索賠的所有權利。 無論如何,您都有權根據下文所述的“退貨和退款政策”退回或交換物品。.

您必須年滿18歲,才能提交訂單。 如果處方是針對13至18歲的孩子的,則父母或監護人有責任確保正確填寫處方。

訂單生產及處理

訂單中缺少信息可能會導致處理此類訂單的延遲。 在某些情況下,我們可能需要與您聯繫以獲得更多信息,此類查詢也可能會延遲訂單的處理。

包含鏡片添加物(例如塗料,色彩或其他)的訂單的處理時間可能會花費更長的時間。 包含漸進鏡片和雙焦點鏡片的訂單的處理時間可能比標準鏡片的處理時間更長。

貨運輸及派送

訂單將在完成生產和質量檢查後的合理時間內交付到您訂單上顯示的地址。

訂單通常在付款確認後的7-10天內發貨; 但是由於外部因素可能會有延遲。 交貨時間可能會因目的地而異。 請注意,運往香港以外地區的貨物可能需要支付額外的地方稅。

我們對由於承運人的過錯而造成的延誤不承擔任何責任,因此這些延誤不會導致退還運費,但是,我們將盡合理的努力為您提供及時的協助。

請注意:所有國際運輸均可能受到海關監管。任何相關費用(如關稅)將由客戶負責。我們不對由此產生的費用負責。

下訂單時,必須選擇運輸和付費方式。 自發貨之日起,標準發貨最多可能需要大約10個工作天。如果您更快地收到產品,則可以升級到快遞選項。

選用快遞作運輸並不意味著更快的訂單生產及訂單處理。 交貨時間僅基於估算。

為了訂單能準時到達,請務必正確輸入地址,這一點很重要。

 

眼鏡保養及維護

所有鏡框均享有365天製造商的保修。 萬一您的鏡框或鏡片在交付後最初的14天后以及購買後的一年內發生破裂(極少有的情況),我們將很高興為您提供另一副眼鏡的50%商店信用額度。 您的商店信用額為該商品已付款金額的50%; 這不包括運輸費用。 承保範圍不包括因操作造成的意外損壞或正常磨損造成的損壞。。 請注意,客戶有責任退回眼鏡並向我們提供退貨跟踪信息。 此外,激活保修還需要提供物品損壞的圖片。

週日、週一、週二、週三、週四、週五、週六
一月、二月、三月、四月、五月、六月、七月、八月、九月、十月、十一月、十二月
可用物品不足。僅剩 [max] 個。
添加到願望清單瀏覽心願單刪除心願單